为网络营销正名也谈网络黑社会

昨天，亿邦上看到一则新闻央视报道所谓的“网络黑社会”一说，不禁觉得滑稽，我们知道传统黑社会通常是指的非法控制一个行业，严重破坏经济、社会生活秩序的行为，我不知道央视列举的所谓的一些网络黑社会事例，哪一件够格如此级别的影响，我一度怀疑央视是否收受部分公司之贿赂而为之造势。

在我看来，这只是网络营销中的一些小混混罢了，看香港警匪片的都知道，小混混充其量就是找阿婆收收保护费之类的，这些本是连黑社会都不齿的，若有人以黑社会视之，小混混们反而倍感荣光，我想现在这一群体对央视如此报道大概正感激戴德烧高香在。这几年哪个知名企业没有遭受过这类攻击，阿里巴巴遭受过吧，可人家几大网站个个傲视群雄;新浪遭受过吧，还动用了中国人对日本的痛恨，可人家照样地产汽车广告费数得手软，还分拆公司上市;奇虎360遭到了吧，可网民以为是央视为奇虎360做广告来着;王老吉遭受了吧，前两周我请一哥们吃饭，他还来了一罐，还是10元一罐来着，你说这黑社会是不是太颓了点，你好歹也整得人家都不卖王老吉，我也可以省几块钱。我们再看看所谓的正面的吧，前段时间的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”，之后竟然有公司跳出来为此事负责，我说这负的哪门子责，本拉登人家是炸了美国的双子星大楼才出来负责，这句话除了供大众娱乐谈资，我看不到任何经济上的影响，有不玩魔兽的因为此话开始玩魔兽了么?!我倒觉得推芙蓉姐姐那位应该出来负责，强奸大众视觉多少年了啊。还有前段所谓的奥巴马红衣女郎事件，据说都是网络推手所为。照我看来，与其说他们是“网络黑社会”，不如说他们是“网络雷锋”，花大量精力制造了毫无实质经济效益的营销事件，供大众谈资娱乐之用，这样的人你说不是雷锋是什么。

本人对网络营销的混混们已经进行了毫不留情的批判，本文题目的另一半是“网络营销之正名”，为什么我要谈这个问题呢，因为我不希望央视等传统媒体抓着几个并不专业的操刀网络营销的小混混的案例，就抹黑我们强大的网络营销行业，虽然力量微薄，但也要尽正统网络营销的声誉维护之责，我认为传统行业更应该报导一下百事的“我要上罐”、农夫茶的“梦幻爱情show博客”等著名网络营销案例，这些案例是传统营销方式无可匹敌的。

首先正统的网络营销绝不是央视报道的雇佣水军的扯淡之说，水军之作最多是让用户接触到信息，而要用户产生认同，则绝不是所谓的水军可以做到的，凑热闹和参与到热闹中去是两码事，央视报导的某营销总监说：“一个晚上就可以，引导网民顺着我的方向走。”我不知道这个是央视杜撰的，还是网络行业真有如此低劣水准的营销总监，做过营销的应该都知道，要网民产生一个认知，绝对不是信息传达到即可，是个网民都知道有软文一说，关乎自身的内容，网民一般都会进行多渠道的甄别，而非关乎自身的，网民也就是看看就过，绝不会在脑袋中有进一步处理的。唯有网民之间的互动才能产生实质的影响。

所谓的一夜之间便达到营销效果简直就是搞笑，那么牛逼的超级女声，是一下子就火了吗?显然不是，最初的超级女声，很多人都是在几轮比赛完了后才开始注意的，其影响群体也是逐步扩大的，我看过湖南卫视的选秀策划，其也是通过“制造丑角”、“组织粉丝”、“制造有争议的评委”等多角度的动作逐步将人气推向高潮的，你营销再牛，还能牛得过超女?

对于正统的网络营销，不是三言两语便能言尽，这篇里也不赘述，但是有几点避免大家因为“网络黑社会”一说对网络营销误解的话我得说说：

1.真正的网络营销绝对不是跳梁小丑跳两三下即可的，他一定是一个持续的，循序渐进的过程，在合适的时候跳出一个波峰推向高潮。其本质是针对社群进行的一种长期的影响，从而达到一种自然的向你所期望的方向发展的结果，急功近利短期效应对你整个体系的成长是没有任何好处的。拿我自己的案例来说，曾花了3个月时间进行一个社区的持续营销，由最初的400人实时在线做到2000人实时在线，做社区营销的都知道，若仅仅一两个热门话题最多是将论坛三天内推到一个高度，很快就会回落的。

2.营销应能找到与营销对象共鸣的东西。我认为营销一定要迎合用户的思维，不能用户喜欢下里巴人，你偏偏要阳春白雪。不管是正面还是负面信息，首先这个信息应该在用户中已经有一个苗头，你的营销只是去包装、扩大这个苗头，而不是所谓的去动用上千个马甲来制造热闹，最后的热闹也只是自己热闹。与用户取得共鸣的话题才会取得最大规模，最低成本的营销。比如“哥抽的不是烟，是寂寞”这句，“寂寞”就是苗头，而这么一个语式就是基于寂寞包装的结果，所以能让用户自行传播开去。

3.营销你应该是有目的的，不应该是为了热闹去营销，换取用户一时的关注是没有任何意义的。比如“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”，热闹是很热闹，可其真的对魔兽世界有帮助吗?我想不会有用户本来不玩魔兽而因为这句话开始玩魔兽的。

4.你要点燃热点，塑造传播的性格，所谓塑造传播性格，就是在发起话题的时候就定下一个基调，是八卦、愤怒还是感激等等，然后让用户沿着这个性格去主动传播。你不能像所谓的网络水军一样一股蛮劲铺天盖地的自己去发，诚然你铺天盖地让用户知道了，但却不一定能让用户关注和认同，只有用户之间的传播，才能取得认同，特别是熟识用户之间的传播影响，比起广告，大家更愿意相信自己身边朋友的观点。三鹿的倒闭不是推手之功，而是三鹿触犯了大众的利益，推手那时不是也让蒙牛负面广告铺天盖地过吗?如今的蒙牛不是乳业老大吗?!

最后我要说的是，网络营销的主流绝对不是网络水军那种以数量铺天盖地的低劣方式，也绝不是恶意的操作手法，这些下三滥的方式在商业生态的发展过程中必将灭亡，未来网络营销必将是以智慧与技巧主导的战场!

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